Baja de un contrato sin módulo de Tramitación

Cuando un contrato está activo y se quiere realizar una baja del contrato, se deberá ir al apartado DATOS ATR y en el desplegable Tramitación de Baja a realizar, se deberá seleccionar el motivo de la baja entre las siguientes opciones:

• Motivo 01: Cese de actividad

• Motivo 02: Fin de contrato de energía

• Motivo 03: Corte de Suministro

• Motivo 04: Baja por impago 

Una vez hecho esto, de deberá cambiar manualmente el estado de tramitación: 

• Anular Baja: se empezarán las gestiones para anular la baja.

• Anular Baja Enviada: se ha lanzado el proceso de tramitación de la anulación de la baja.

• Anular Baja rechazada: se ha recibido un rechazo de la anulación de la baja.

• Baja Aceptada: Se ha recibido la aceptación de la baja.

• Baja contrato: Se ha recibido la activación de la baja.

• Baja enviada: Se ha lanzado el proceso de tramitación de la baja.

• Baja recibida: Se ha recibido la baja.

Para dar de baja el contrato, se deberá introducir manualmente:

• Fecha efectiva fin de suministro