Definición de Productos y servicios

La definición de los Productos y servicios de la cartera disponible en el CRM se realizará desde el BackOffice de la Plataforma NEMON TRADE ENERGY (para mayor detalle consultar el apartado).

El usuario encargado de la configuración (normalmente "administrador" o "director comercial") podrá establecer las vigencias, precios, márgenes, disponibilidad y todo tipo de características que nos permitirá diseñar y personalizar al detalle nuestra cartera de productos y servicios. 

Corresponde a estas características establecer las diferentes condiciones en que la fuerza de ventas podrá ofrecer a las Oportunidades que esté gestionando. Es por eso que será necesario definir los siguientes campos obligatoriamente para poder mostrarse el producto correcto en el CRM y de esta forma poder definir :

Los campos a rellenar son los siguientes:

Nombre: Define el nombre del producto. 

Tipo de producto. Desplegable que permite elegir entre las opciones “precio fijo por periodo; precio fijo único; precio indexado Pass-Pool; precio indexado Pass-Through”.

Tarifa. Desplegable que permite elegir los 14 tipos de tarifa: 2.0A, 2.0DHA, 2.0DHS, 2.1A, 2.1DHA, 2.1DHS, 3.0A, 3.1A, 6.1A, 6.1B, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

Fecha inicio y Fecha fin. Definen la vigencia de la oferta del producto

Región. Desplegable que permite elegir la región o regiones a las que se ofrece el producto (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Península, Península y Baleares, Península y Canarias, Regiones extrapeninsulares, Todas las Regiones)

Disponible en CRM: Si se marca, el producto estará disponible para seleccionar en CRM.

Método de cálculo: alfanumérico. Aquí se define la descripción del método de cálculo, o se puede insertar la fórmula para calcular. Si la fórmula se inserta con un formato determinado, el sistema calculará automático las facturas si se dispone del módulo de Billing.

Formato de la factura: Alfanumérico. En éste campo se tiene que poner el nombre exacto del fichero que contiene la plantilla de la factura, para que el sistema la pueda generar automáticamente.

Finalmente, se muestran los Precios, los consumos, las potencias, y los precios por Potencia y Energía.

Además, se pueden añadir documentos.  

Para más detalles, ver el manual del módulo “Productos”.