Desistimiento

Para realizar un Desistimiento (E1) es necesario acceder al contrato sobre el que se quiere realizar la acción. En los contratos, aparecerá arriba a la derecha un botón de Desistimiento:

Cuando haces click a este botón, aparecerá una ventana con el histórico de Desistimiento que ha tenido este contrato. También hay un botón para hacer de nuevo un Desistimiento: Tramitar Desistimiento

Cuando haces click al botón Tramitar Desistimiento, aparecerá una ventana para poder seleccionar todas las opciones para generar los Desistimientos de cualquier tipo:

Tipo De solicitud:  

• Desistimiento en plazo máx. de 14 días naturales.
• Desistimiento por incumplimiento de comercializador en contratación.

Código De Solicitud Ref:

Tipo de Tramitación Ref: C1, C2, A3 o M1.

Tipo de persona: Jurídica o Física. (Se completa automáticamente con los datos existentes).

Tipo de identificador: 

• NIF
• N.I.V.A
• Otro
• Pasaporte
• Nie

Identificador: (Se completa automáticamente con los datos existentes).

Cuando están todos los campos rellenos, si se hace click a tramitar, el sistema guarda la información y cuando se vaya a tramitaciones, el sistema descargará el fichero.